التفاوض العابر للثقافات وتحطيم الحواجز الثقافيّة: من العلاقات الداخليّة إلى المفاوضات الدوليّة

كيف يمكن تنمية قدرات التواصل رغم الحواجز الثقافية؟ يتناول هذا الكتاب قضايا العلاقات والتواصل بين الشركات، وفي كل شركة على حدة، ويتناول عوامل خلق ثقافة مشتركة والتفاوض بما هو عملية أخذ وردّ ضمن التنوع، ثم يتوقف عند الاستراتيجية عبر الثقافية المطبقة على المواقف اليومية للمحادثة بين الشركات وفي كل شركة على حدة.

تختلف منهجية الكتاب عن الكتب السائدة في هذا الموضوع، التي هي أساسًا من المدرسة الأميركية، والتي تفترض التعامل مع التفاوض باعتباره "صفقة"، بدلًا من أن تكون المواجهة إيجابية ثقافيًا. والكتاب هو أيضًا المساهمة الحالية الوحيدة المكتوبة من داخل النهج الثقافي اللاتيني، وهذا يختلف كثيرًا عن النهج الأنغلو- أميركي السائد. والكتاب يقدم نظرة علمية عن التعاطف في...